为进一步落实“全员育人”发展战略，11月29日上午，我院在外经楼411会议室举办了“管理服务岗‘两学一做’暨改进机关作风培训会”。培训会由李飞强副书记主持，何筠书记、刘耀彬院长、曹鼎新副院长及学院行政人员、专职辅导员30余人参加了此次培训会。

首先，刘耀彬院长作了《管理服务岗践行“两学一做”，改进工作作风》报告。他认为校院二级管理改革背景下，管理服务岗考核模式发生了变化，同志们要有“服务”，“管理”，“全员育人”岗位意识；要提高文本写作、管理能力；要提高工作效率、精准度；要提高执行力、确保工作质量；要改善服务态度，全面服务好学生、教师，为学院人才培养、教学科研发展做出应有的贡献。刘院长还强调通过年度考核、举报信箱、纪律处分、督察制度改进服务质量。

然后，何筠书记强调管理服务岗是学院发展重要保障，是学院窗口和形象，是教师重要合作伙伴，是学院派生性岗位。当前学院管理服务岗存在服务意识不强，责任心不够，效率不高，学习不足，缺乏创新等问题。针对问题，何书记提出三个要求：第一、要端正态度，转变作风，坚持以师生为重、为先、为上理念，学会换位思考；第二、履职负责，注重细节，规范言行，用心服务，倡导“三个一”人性化服务：“一个微笑、一声问候、一个满意答复”；第三、追求新知，创意工作，当好领导参谋。

最后，李飞强副书记对本次培训会进行了总结，要求与会人员要爱岗敬业，主动作为，敢于创新。会后大家要结合自身工作实际，从思想、执行力、创新等方面查找存在问题，总结改进方向。